商場(chǎng)超市智能安防解決方案
一、 方案背景
超市人流量較大、人員復(fù)雜,管理起來(lái)較為困難,易發(fā)生盜竊、搶劫、酒后鬧事、消費(fèi)投訴、言語(yǔ)/錢財(cái)糾紛、打架斗毆等突發(fā)狀況。同時(shí)中小超市/便利店從運(yùn)營(yíng)成本考慮,在視頻監(jiān)控不會(huì)有過(guò)多投入。因此,經(jīng)濟(jì)型、輕智能的視頻監(jiān)控分銷款型,非常適合在該種場(chǎng)景下拓展和銷售。
貨物擺放痛點(diǎn):貨物擺放位置不合理,導(dǎo)致出貨率不高。
運(yùn)營(yíng)成本痛點(diǎn):店鋪門(mén)面租金貴,雇員成本高,經(jīng)濟(jì)效益無(wú)法得到保障。
小偷慣犯光顧:商超人員流動(dòng)性強(qiáng),小偷慣犯頻繁出沒(méi),給店鋪經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了極大挑戰(zhàn),增加了管理者對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)難度。
客戶體驗(yàn)度差:購(gòu)物高峰期排隊(duì)過(guò)長(zhǎng),管理者未及時(shí)察覺(jué)并增設(shè)收銀窗口,導(dǎo)致客戶排隊(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn)感。
二、 方案設(shè)計(jì)
該解決方案采用一臺(tái)NVR接入多臺(tái)攝像機(jī)對(duì)商超出入口、收銀臺(tái)、貨架區(qū)、倉(cāng)庫(kù)多點(diǎn)布控,形成對(duì)商超的智能化高效管理。
出入口
商超出口屬于人員流動(dòng)性較大的區(qū)域,采用智能人臉識(shí)別筒機(jī),通過(guò)對(duì)小偷慣犯進(jìn)行黑名單布控,協(xié)調(diào)NVR本地實(shí)時(shí)告警,提醒店員提高警惕;同時(shí)對(duì)每日的客流量進(jìn)而統(tǒng)計(jì),助力商家數(shù)據(jù)化管理。對(duì)于大型傳染性疾病非常時(shí)期,也可對(duì)一些不帶口罩頑固分子起到監(jiān)督管控作用,保障商超公共安全衛(wèi)生。
收銀臺(tái)
采用智能人臉識(shí)別半球攝像機(jī)和星光智能海螺半球攝像機(jī),在NVR本地人機(jī)端進(jìn)行人臉檢索,可篩選到店次數(shù)頻繁顧客至VIP客戶列表,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。針對(duì)商超VIP客戶,商家可以不定時(shí)推送優(yōu)品、新品、優(yōu)惠活動(dòng),從而提升VIP客戶體驗(yàn)服務(wù)。預(yù)警購(gòu)物高峰期,設(shè)置排隊(duì)長(zhǎng)度檢測(cè),及時(shí)增開(kāi)收銀窗口,保證收銀的時(shí)效性,以及提升客戶的體驗(yàn)度。隨路語(yǔ)音,以防發(fā)生糾紛,提供事后音頻證據(jù)。
貨架區(qū)
采用星光智能海螺半球攝像機(jī),可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)態(tài)勢(shì)感知,通過(guò)熱度圖的直觀反應(yīng),根據(jù)客戶的喜好,優(yōu)化調(diào)整商品擺放位置,提高商品的銷售率,從而提高商超的經(jīng)濟(jì)效益。
倉(cāng)庫(kù)
倉(cāng)庫(kù)采用智能人臉識(shí)別筒機(jī)和星光智能海螺半球攝像機(jī),實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)24小時(shí)態(tài)勢(shì)感知,倉(cāng)庫(kù)門(mén)口對(duì)非工作人員進(jìn)行可疑識(shí)別,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可推送告警至手機(jī)APP端,提醒店員及時(shí)處理,還可設(shè)置在敏感時(shí)間段進(jìn)行異常行為分析,謹(jǐn)防偷盜慣犯。
三、 方案拓?fù)?/strong>
四、 方案特色
店員無(wú)感考勤,店員自動(dòng)考勤、簽到,精確識(shí)別個(gè)人出勤次數(shù),實(shí)現(xiàn)智能化商超管理。
智能化管控,商超出入口,收銀臺(tái),貨架區(qū),倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防護(hù)區(qū)域,采用黑名單布控,陌生人告警,入侵檢測(cè)等智能化告警方針,節(jié)省人力。
遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控,手機(jī)app掃碼添加,隨時(shí)隨地查看實(shí)況預(yù)覽,錄像回放,告警推送,還可共享設(shè)備,多人同時(shí)管理。
全時(shí)態(tài)勢(shì)監(jiān)控,24小時(shí)全天高清視頻監(jiān)控,防止事后糾紛,提供有力證據(jù)。